第一章 送外卖 (第1/2页)

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咚咚咚……

“您的外卖到了，祝您用餐愉快。”

身穿黄袍外卖服的梁田，脸上挂满热情笑容，将外卖递到了客户手中。

然而客户接过外卖后，却眉头一皱；

“送来的这么晚，还怎么愉快？……嘿，汤还洒了！”

梁田赶忙看了外卖包装一眼，发现那份麻辣烫外卖，只是有一点点的汤汁，从盖子边缘渗出而已，根本称不上洒了。

而且他送来的时间已经很快了，距离要求的最晚时间，都还有将近十分钟。

不过这样的情况，梁田也是见多了，虽说万千客户里还是好人多，但总有那么一两个，是比较苛刻的。

于是他非常有礼貌的道；

“哦，不好意思，确实有一点汤洒出来了，是我的失误，您稍等。”

说着，梁田从兜里取出一罐随时带在身上的可乐，继续笑脸相迎道；

“这是我个人送给您的，当做补偿，还希望您能别给差评或投诉，再次祝您用餐愉快。”

送外卖已有两年多，梁田经历过的事情也非常多，所以碰上这种情况，他早有准备。

往往到这个时候，凡是稍微有点包容心的人，都不会再斤斤计较了，甚至可能会给梁田一个好评。

然而这个客户，接过可乐后，还哼了一声道；

“下次注意点，投诉可以免，但好评是别想了！”

嘭——！

说完，客户就把门给重重关上了，整个过程的态度，就像是梁田欠了他多少钱一样。

梁田时刻保持微笑的嘴角抽了抽，转身下楼的时候，不停地低声安慰自己；

“不生气、不生气，不被投诉就是最好的结果了，放宽心、放宽心……”

两年多来，类似的情况并不在少数，而梁田根据经验知道自己所能做的，就是自我调节好。

没时间想太多，还有下一单要赶着送呢。

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